На Западе ценность и эффективность обучающейся организации признали давно. Примерами могут служить заводы японской фирмы "Toyota", английской "Nissan", американской "Hewlett Packard".
Эффективно обучающейся является такая организация, которая поддерживает процесс обучения во всех областях, поощряет обучение тому, как нужно работать.

Наше предприятие  при организации обучения придерживается следующие   принципов:
1. развитие единого понятийного пространства;
2. развитие коллектива в коллективном обучении;
3. развитие личного мастерства;
4. развитие умения видеть перспективы
5. развитие способности системного мышления.

Осознание и формулирование этих 5-ти принципов пришло не сразу. Для этого потребовалось почти 5 лет развития и обучения персонала.

РАЗВИТИЕ  ЕДИНОГО ПОНЯТИЙНОГО ПРОСТРАНСТВА
Каждый специалист предприятия, будь то разработчик, технолог или секретарь,  индивидуально воспринимает окружающий его мир и происходящие в нем события, по-своему думает, усваивает и осмысливает полученную информацию. С одной стороны, различия в восприятии и оценке позволяют добиваться многопланового видения любой ситуации, находить многовариантные решения возникающих проблем, а с другой стороны, эти различия порождают недопонимание.

Обучающие программы предприятия направлены на формирование  единого понятийного пространства у различных групп специалистов предприятия. 

Так, руководящий состав предприятия, прошедший в 2002-2003 г. 56-часовой теоретический  курс обучения «Управление и организационное развитие», на протяжении 2004-2005 пройдет практический 80-часовой  курс «Школы управленцев». Развитие управленческого мастерства руководителей всех подразделений на основе изученных ранее основ менеджмента  позволяет нам не только актуализировать и систематизировать имеющиеся у каждого знания, но и привести эти знания в одну общую для предприятия систему управленческих знаний – мы говорим «на одном языке».

То же самое касается и других групп обучающихся.   Руководители тем, инженерно-технические работники предприятия, прошедшие в ноябре месяцев 9-часовой курс по релейной защите в рамках «Инженерной школы», пришли  к единому пониманию многих  технических вопросов. Интересно отметить, что  специалисты,  посетившие курс «Релейная защита», были заинтересованы не только в самообразовании по данной теме, но и в изучении этой темы их непосредственными «смежниками».  Вместе изучаем – лучше понимаем друг друга.

 

Организованный для секретарей НПО «Мир» и канцелярии курс «Делопроизводство  предприятия»  позволил дополнить знания каждой из участниц  для решения общей задачи фирмы – организации делопроизводства  в соответствии с требованиями  сертифицируемой на предприятии системы  менеджмента качества.

 

Благодаря  сформированному по многим направлениям  единому понятийному пространству    на предприятии  во много раз снижается степень конфликтности и возникает эффект синергии, при котором сотрудники взаимно дополняют друг друга.

 

РАЗВИТИЕ КОЛЛЕКТИВА В КОЛЛЕКТИВНОМ ОБУЧЕНИИ
Этот принцип реализуется на нашем предприятии, прежде всего  на  тренингах,  позволяющих развивать командное взаимодействие, формировать команды единомышленников.

Если в предыдущие годы больше внимания уделялось формированию команды Управления по работе с заказчиками, представляющей наше предприятие на внешнем рынке, то в 2004-2005 году  в программе развития персонала больший акцент сделан на развитие управленческой команды и команды подразделений НИОКР, а также на улучшение взаимодействия между  различными Управлениями в рамках решения общих задач.
 

Выездная «Сессия стратегического планирования» для руководителей высшего звена позволила  не только переосмыслить видение стратегического управления, но и совместными усилиями сформулировать стратегию предприятия на ближайшие несколько лет.

Два тренинга на тему «Личная и командная эффективность»,  проведенных для разработчиков программных продуктов и контроллеров,  позволили участникам  не только определить место и роль  их подразделений в общей структуре предприятия но почувствовать  с новой силой, как важно доверять друг другу, поддерживать друг  друга и просто  слышать друг друга.

 

 Мы не открываем ничего нового – мы используем в своей работе  то, что применялось в России и раньше. Еще в середине 60-х годов тренинги успешно применялись в закрытых конструкторских бюро. С сотрудниками этих учреждений работали психологи, используя психотерапевтические техники и особым образом выстраивая рабочий процесс, активизируя тем самым выплеск нестандартных решений.  Именно в те годы наша страна обгоняла развитые капиталистические страны в области технических разработок.

Таким образом, коллективность обучения позволяет нам, используя эффективные методики тренингов, обеспечивать  динамичность развития компании.

 

РАЗВИТИЕ ЛИЧНОГО МАСТЕРСТВА
Сюда  мы относим  материальные и нематериальные стимулы, побуждающие персонал к профессиональному росту. Это  категории  в рамках должностей, это тематические премии и звания «Лучший работник года»,  это золотой значок компании, это  полная оплата обучения сотрудников, это выдвижение на руководящие должности  наиболее эффективных из них.

Повышая требования  к каждой новой категории в рамках должности, мы стимулируем развитие профессиональных знаний и навыков сотрудников.

Делегируя сотрудникам полномочия по реализации серьезных проектов, мы  повышаем их ответственность за конечный результат их труда, включающий объемы, сроки, новизну  и качество.

 
Оплачивая обучение сотрудников узким направлениям их деятельности, мы рассчитываем на сотрудничество с этими людьми на протяжении многих лет.

Мы убеждены в том, что подобные стимулы являются своеобразными инвестициями в будущее сотрудников. Они позволяют сформировать высокопрофессиональную команду, а это всегда является конкурентным преимуществом компании. Только профессионалы и целеустремленные люди  могут помочь предприятию занять требуемую позицию на рынке и сохранить ее в условиях жесткой конкуренции.

 

РАЗВИТИЕ УМЕНИЯ ВИДЕТЬ ПЕРСПЕКТИВЫ
Каждый сотрудник, точно также как и каждая компания на рынке,  должен уметь оценивать, на каком этапе профессионального развития он находится сейчас, куда нужно стремиться, какие ресурсы для этого  есть и будут необходимы.

Мы постоянно анализируем ресурсы компании, а также ее сотрудников. Это возможно   по результатам встреч с экспертами в области нашей профессиональной деятельности – наших клиентов и партнеров, по результатам встреч с экспертами и консультантами в области  менеджмента и развития персонала.

Анализируя свое сегодняшнее состояние «Как есть», мы  выявляем свои проблемы и недостатки, определяем  свои ресурсные стороны и ставим для себя цели «Как должно быть». Работая  над достижением краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей, мы развиваем у сотрудников самостоятельность в поиске решений, целеустремленность и ответственность за  общий результат,  поведенческую гибкость.

С теми, кто видит свои перспективы в перспективах компании, легко решать самые трудные задачи.

 

РАЗВИТИЕ СПОСОБНОСТИ СИСТЕМНОГО МЫШЛЕНИЯ
Наша компания – это  группа людей, объединенных общей целью. Эти люди создают системы, состоящие  из разнообразных функций и ролей, служащих процветанию компании и обусловливающих ее успех.

Структура эффективного предприятия устроена так, что работа каждого является вкладом в общее дело. Причем,  очень часто, наше общее дело напоминает очень длинную  эстафету – общий результат складывается из результативности  каждого из участников,  причем, к победе, как правило, отношение имеют все, а к поражению – только последний из участников эстафеты.

Эффективное предприятие – это сложная система. Если каждый  из сотрудников четко осознает свое место и роль в этой системе, преодолевающей сложную эстафету,  понимает зону своей  ответственности и зону, в рамках которой он имеет право принимать самостоятельные решения, значит – он мыслит системно.

Рынок – это тоже система.  Понимание принципов эффективного взаимодействия различных систем, адекватного  реагирования  системы «фирма» с помощью продуктов  услуг  на происходящие в системе «рынок» события – этому мы учимся для поддержания внутреннего и внешнего  равновесия компании

 

Пять принципов обучающейся организации  помогают руководству  более эффективно вести инженерное дело, открывают новые перспективы роста и развития компании, а, значит  и каждого из сотрудников.

В построенной на нашем предприятии системе обучения персонала  нет ничего выдающегося. Это лишь способ построения любого здорового дела - много энергии и пота, разумный подход и любовь ко всему, что ты делаешь.

Информация для корпоративного сайта, 2004 год.

Сколько воды с тер пор утекло!!!